УМОВИ ПОВЕРНЕННЯПерелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів». Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), включає: продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни. З повним переліком товарів можна ознайомитися за посиланням
https://bit.ly/3bBgfyW.
Інші товари, що не містять харчових позицій, підлягають поверненню за умови збережння подарункової упаковки відповідно до ст. 9 Закону «Про захист прав споживачів»
споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.Поверненню підлягають такі категорії товарів:- Нерозпаковані товари або товари, що не відповідають опису чи пошкоджені не з вини клієнта.
Поверненню НЕ підлягають такі категорії товарів:- Товари, що містять продукти харчування (за виключенням протермінованих чи пошкоджених з провини продавця), або ті, в яких пошкоджено подарункову упаковку (клієнтом).
ТЕРМІНИ ПОВЕРНЕННЯТовари належної якості та відповідних категорій можуть бути повернені протягом 14 днів. Після чого в разі позитивної відповіді протягом 7 днів кошти за товар мають бути повернені покупцю.
ФІЗИЧНА АДРЕСА ДЛЯ ПОВЕРНЕННЯТовари можна повернути за адресою 08134, Київська обл.,
Бучанський район, м.Вишневе, вул. Залiзнична 3 "Б" або зробити це Новою поштою.
УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВУ разі успішного повернення товару кошти будуть повернені на рахунок платника за реквізитами або готівкою, кошти будуть повернені протягом 7 робочих днів.
УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРІВ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІУ разі виявленої на пошті некомплектності боксу або пошкодження чи протермінування товару магазин готовий за свій рахунок оплатити доставку й замінити товар (або окремі позиції) на цілий або ж повернути кошти частково чи в повному обсязі.
ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРІВ1) Якщо ви отримали товар неналежної якості, некомплектний або просто такий, що не містить харчових компонентів і може бути повернений, ви можете здійснити його повернення протягом 14 днів від дати покупки включно.
2) Для цього потрібно зв'язатись із менеджером у розділі "контакти" , описати ситуацію та зробити запит на повернення.
3) Якщо товар підлягає поверненню, його потрібно відправити Новою поштою за реквізитами, що вкаже менеджер, або віддати за адресою з пункту "фізична адреса для поверння".
4) Після отримання товару протягом 7 днів будуть відправлені кошти згідно пункту "Умови повернення коштів"